វិធីទាំង ៥ ដើម្បីក្លាយជាអ្នកដឹកនាំដ៏រឹងមាំ

តួនាទីរបស់ CEO ត្រូវបានកំណត់តិចជាង C-suite exec ផ្សេងទៀត។ នេះជាអ្វីដែលអ្នកត្រូវដឹង។

By Ryan McGrath, 2021

មិនថាក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកមានទំហំធំប៉ុនណាទេ អ្នកទំនងនឹងត្រូវបានទាញក្នុងទិសដៅជាច្រើនក្នុងនាមជានាយកប្រតិបត្តិ។ វាជារឿងសំខាន់ដែលមិនត្រូវរំខាន និងរក្សាអាទិភាពទាំងប្រាំខាងក្រោមនេះជាការសំខាន់។

1. កំណត់យុទ្ធសាស្ត្រ៖ ឆ្លើយថា " What "

ជំហាន​ទី​មួយ​មាន​ការ​ឆ្លើយ​ថា "អ្វី"។

តើអាជីវកម្មរបស់អ្នកកំពុងព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាអ្វី?

តើអ្វីធ្វើឱ្យដំណោះស្រាយអាជីវកម្មរបស់អ្នកប្រសើរជាងដំណោះស្រាយដែលមានយ៉ាងទូលំទូលាយផ្សេងទៀត? ក្នុងនាមជានាយកប្រតិបត្តិ (CEO) វាជាទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកក្នុងការគូសបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់នូវសំណើតម្លៃ ( Value Proposition) ៖ តម្លៃសក្តានុពលដែលអាជីវកម្មសន្យាថានឹងផ្តល់ឱ្យ។"

អ្នកក៏នឹងត្រូវកំណត់ថាតើមូលដ្ឋានអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នក ទីតាំងទីផ្សារ និងទិដ្ឋភាពប្រកួតប្រជែងគឺជាអ្វី។

ការឆ្លើយសំណួរ "អ្វី" នៅទីនេះ នឹងជួយឱ្យដឹងអំពីអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន (ហេតុផលដែលដំណោះស្រាយរបស់អ្នកប្រសើរជាងដំណោះស្រាយដែលអាចរកបាននៅលើទីផ្សារ)។ ការកំណត់យុទ្ធសាស្ត្រនេះជាមុននឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកជ្រើសរើសក្រុម ចែករំលែកទស្សនៈវិស័យ បែងចែកធនធាន និងចុងក្រោយគ្រប់គ្រងដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក។

2. ជ្រើសរើសក្រុម៖ ឆ្លើយថា "Who"

ជំហាន​ទី​ពីរ​មាន​ការ​ឆ្លើយ​ថា "នរណា"។ ប្រហែលជាធាតុផ្សំដ៏សំខាន់បំផុតមួយនៃការដឹកនាំអាជីវកម្មគឺប្រជាជនរបស់ខ្លួន។ យើងទាំងអស់គ្នាធ្លាប់បានឮសុភាសិត មនុស្សនឹងបង្កើត ឬបំបែកអាជីវកម្មរបស់អ្នក។

នៅទីបញ្ចប់ វាមិនមានបញ្ហាអ្វីដែលសំណើតម្លៃអតិថិជន ទស្សនិកជនគោលដៅ ឬអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងនោះទេ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានក្រុមដែលមានទេពកោសល្យដែលអាចប្រតិបត្តិបាន។ ការថែរក្សាសមាជិកក្រុមដែលត្រឹមត្រូវ គឺជាការរួមបញ្ចូលគ្នានៃសិល្បៈ និងវិទ្យាសាស្ត្រ។

ពេលខ្លះសមាជិកក្រុមដែលមានទេពកោសល្យបំផុត ដែលផ្តល់ភស្តុតាងជាក់ស្តែង មិនមែនជាជម្រើសត្រឹមត្រូវនោះទេ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត ក្រុមដែលពោរពេញដោយ Tom Bradys នឹងចាញ់រាល់ការប្រកួត។ ផ្ទុយទៅវិញ ផ្តល់អាទិភាពដល់ភាពចម្រុះនៃគំនិត។ ជួលមនុស្សដែលឆ្លាតជាង ប្រសើរជាង និងខុសពីអ្នក។

ទីបំផុត អ្នកដឹកនាំដែលទទួលស្គាល់ថាពួកគេមិនអាចធ្វើបានទាំងអស់ គឺជាអ្នកដឹកនាំដែលបង្កើតភាពជោគជ័យដោយបង្កើតក្រុមលំដាប់ពិភពលោក។ ក្រុមទាំងនេះលេងចេញពីភាពខ្លាំងរបស់គ្នាទៅវិញទៅមក និងទូទាត់ភាពទន់ខ្សោយរបស់គ្នាទៅវិញទៅមក — ជំរុញអាជីវកម្មឆ្ពោះទៅរកការរីកចម្រើនដែលមិនអាចនឹកស្មានដល់។

3. ចែករំលែកទស្សនៈវិស័យ៖ ឆ្លើយថា "Why"

ជំហានទីបីគឺការឆ្លើយថា "ហេតុអ្វី" ។ ជាពិសេស ការឆ្លើយថាហេតុអ្វីបានជានៅពីក្រោយការសម្រេចចិត្តអាជីវកម្មសំខាន់ៗដែលប៉ះពាល់ដល់របៀបដែលមនុស្សរបស់អ្នកធ្វើការ និងគន្លងអាជីវកម្មដ៏ធំ។

ជាឧទាហរណ៍ ហេតុអ្វីបានជាអាជីវកម្មរបស់អ្នកបើកការិយាល័យថ្មី?

ហេតុអ្វីបានជាអ្នកណែនាំផលិតផល ឬសេវាកម្មថ្មី? និយោជិតរបស់អ្នកត្រូវតែយល់ពីហេតុផលនៅពីក្រោយការសម្រេចចិត្តសំខាន់ៗ។ មិនមែនគ្រប់ការសម្រេចចិត្តទេ ប៉ុន្តែច្បាស់ណាស់ជាការសម្រេចចិត្តធំ។ ច្បាស់ណាស់ ការសម្រេចចិត្តដែលបង្កើតជាចក្ខុវិស័យរបស់អ្នក។

ការទំនាក់ទំនងនេះ ទាំងខាងក្នុងនិងខាងក្រៅ គួរតែត្រូវបានធ្វើជាទៀងទាត់។ នៅពេលដែលអាជីវកម្មមានការវិវឌ្ឍន៍ អ្នកចង់ធានាឱ្យបុគ្គលិក អតិថិជន និងដៃគូដូចគ្នាយល់ពីកន្លែងដែលអាជីវកម្មត្រូវបានដឹកនាំ ហើយសំខាន់ជាងនេះទៅទៀត ហេតុអ្វី។ ការផ្តល់ចំណេះដឹងនេះ បុគ្គលិក អតិថិជន និងដៃគូរបស់អ្នកនឹងមានអារម្មណ៍ថាមានអំណាចក្នុងការរួមចំណែកដល់ចក្ខុវិស័យរួមនេះ។

4. បែងចែកធនធាន៖ ឆ្លើយថា "How "

ជំហាន​ទី​បួន​មាន​ការ​ឆ្លើយ​ថា "របៀបណា"។ មុននឹងឈានទៅដល់ជំហាននេះ វាជារឿងសំខាន់ដែលយុទ្ធសាស្ត្រអាជីវកម្ម និងចក្ខុវិស័យច្បាស់លាស់។ តើអ្នកបែងចែកធនធានឆ្ពោះទៅរកការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផល បុគ្គលិកថ្មី ឬប្រហែលជាការទិញថ្មី?

មែនហើយ ចម្លើយគឺមិនសាមញ្ញទេ។ ប្រើយុទ្ធសាស្ត្រ និងចក្ខុវិស័យដែលបានគ្រោងទុករបស់អ្នក ដើម្បីជួយប្រាប់ចម្លើយទាំងនេះ។ សួរខ្លួនអ្នកពីរបៀបដែលគំនិតផ្តួចផ្តើមនេះនឹងជួយសម្រេចបាននូវគោលដៅដែលអ្នកបានកំណត់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។

ខ្ញុំនឹងដាស់តឿនថាក្នុងនាមជា CEO អ្នកទំនងជាមិនមានព័ត៌មានទាំងអស់ដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តនោះទេ។ ដំណើររអាក់រអួលការវិភាគអាចសម្លាប់សន្ទុះរបស់អ្នក។ ដូច្នេះក្នុងនាមជាអ្នកដឹកនាំ វាជារឿងសំខាន់ដែលអ្នកត្រូវមានផាសុកភាពក្នុងការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយការអប់រំ ដោយមិនចាំបាច់មានព័ត៌មានទាំងអស់។ ការធ្វើសមតុល្យត្រឹមត្រូវនៅទីនេះគឺជាគន្លឹះ។ ការ​ឆ្លើយ​សំណួរ​ទាំង​នេះ​គឺ​ដូច​ជា​ការ​ដើរ​ខ្សែ​ពួរ។

5. គ្រប់គ្រងការសម្តែង៖ រង្វិលជុំមតិត្រឡប់ (Feedback Loop)

ជំហានទីប្រាំមិនជាប់ពាក់ព័ន្ធនឹងអ្វី នរណា ហេតុអ្វី ឬដោយរបៀបណានោះទេ ប៉ុន្តែវាជាជំហានចុងក្រោយ និងរង្វិលជុំមតិកែលម្អ (Feedback Loop) ចុងក្រោយ ដែលភ្ជាប់វដ្តប្រាំផ្នែកនេះ។ ទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកភាគច្រើនជា CEO នឹងមើលទៅខាងមុខ ប៉ុន្តែការវិភាគអតីតកាលគឺមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ភាពជោគជ័យរបស់អាជីវកម្ម។

តើអាជីវកម្មដំណើរការបានល្អប៉ុណ្ណាបើធៀបនឹងគោលដៅដែលអ្នកកំណត់ក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រ៖ តើការវាយតម្លៃត្រូវបានបំពេញដែរឬទេ? ប្រសិនបើចម្លើយគឺទេ អ្នកប្រហែលជាត្រូវកែសម្រួលធាតុ អ្វី អ្នកណា ហេតុអ្វី និងរបៀបណា។ ការ​ដែល​អាច​ផ្តួចផ្តើម​គំនិត​ក្នុង​ពេល​ជាក់ស្តែង និង​កែប្រែ​វិធីសាស្ត្រ​របស់​អ្នក​គឺ​ជា​អ្វី​ដែល​កំណត់​អ្នកដឹកនាំ​ដ៏​អស្ចារ្យ​ដាច់​ពី​មនុស្ស​ល្អ។

ជាចុងក្រោយ កុំភ្លេចគ្រប់គ្រងការសម្តែងខ្លួនឯងផង។ អ្នកដឹកនាំឆ្លើយទៅកាន់មនុស្សរបស់ពួកគេ មិនមែនវិធីផ្សេងទេ។ គាត់ប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការបម្រើឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើងនូវតម្រូវការរបស់ក្រុមហ៊ុន និងប្រជាជនរបស់ខ្លួន។ នោះគឺជាតួនាទីរបស់នាយកប្រតិបត្តិ។

ប្រភពៈ Entrepreneur.com